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Términos y condiciones

Términos y condiciones de toda operación realizada en el sitio web "https://tienda.heavenmc.es". La realización de cualquier operación constituye una aceptación de estos términos.
Procesamiento de pagos
Todas las operaciones realizadas en el sitio web son ejecutadas en un plazo de 15 minutos desde que son confirmadas por las diferentes plataformas de procesamiento. 
PayPal suele validar todas las operaciones en cuestión de minutos.
Procesadores de pagos
  • PayPal: Es posible realizar pagos con el saldo de su cuenta PayPal, con cuentas bancarias o tarjetas de crédito/débito.
Modificaciones de estos términos
HeavenMC puede actualizar estos términos en caso de que sea preciso para adecuarlos a cualquier normativa. El uso de HeavenMC implica la aceptación de estos términos. Cualquier variación considerable será notificada a los usuarios con antelación.
Precios
Todos los precios están calculados en euros. puede realizar diferentes aproximaciones en distintas monedas, pero no tienen porque resultar el tipo de cambio. Además, las plataformas de procesamiento de pagos establecen sus propios tipos de cambio. En cualquier caso, antes de realizar la compra, la pasarela de pago indicará el precio final.
Los pedidos se realizan mediante la plataforma online accesible desde ("https://tienda.heavenmc.es"). 
Características de los servicios
Las características que se presentan en la tienda ("https://tienda.heavenmc.es") pueden estar desactualizadas por motivos de balanceo de juego.  Salvo que se considere que la característica es "esencial" y no accesoria, no dará derecho a devolución del importe.
Los precios y los productos podrán ser modificados en cualquier momento, no pudiendo ser exigidos los antiguos beneficios ni servicios. Todos los cambios se realizarán con la finalidad de balancear el juego y mantener un equilibrio.
Continuamente estamos realizando cambios por lo que cualquier ventaja que haya sido eliminada tratará de ser sustituida por otra similar con la finalidad de no menoscabar las características.
El servicio se proporciona tal cual, sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluyendo pero no limitado a, las garantías de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular y no infracción. En ningún caso los autores o los derechos de autor titulares será responsable de cualquier reclamación, daño u otra responsabilidad, ya sea en una acción de contrato, agravio o de otra manera, que surge de, fuera de o en conexión con HeavenMC.
Cualquiera de nuestros servicios puede ser suspendido tanto si se incumplen los términos y condiciones de uso aquí nombrados, o en consideración cualquiera de las normativas de la comunidad relacionadas con comportamientos y usos de la cuenta.
Fé de errores
Ante discrepancias entre la información del juego y la que se muestre en esta web, únicamente se considerará oficial la información aquí presentada y que se incluya en la descripción de la característica.
Reembolsos, fraude y reclamaciones
Las operaciones realizadas por HeavenMC son finales y no es posible realizar rembolsos de ningún producto y bajo ninguna circunstancia.  Una vez activado el servicio, ya ha sido consumido y no puede revertirse.
En caso de realizar cualquier acción para intentar volver a conseguir el importe enviado a HeavenMC implicará la suspensión de todas aquellas cuentas vinculadas con el usuario que se puedan identificar por distintos métodos (email, direcciones IPs y otros datos que permitan relacionar).
Las operaciones no incluyen un derecho de cancelación, por lo que cualquier resolución de dicha operación de forma unilateral podrá implicar la toma de medidas legales con la finalidad de perseguir dicho abuso.
Renuncia al derecho de desestimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, los consumidores tienen derecho a ejercer un desistimiento de contrato durante los catorce (14) días siguientes a la formalización del mismo (artículo 102).
No obstante, el servicio ofertado tiene activación instantánea, por lo que al procesarse el pago ACEPTAS, ERES CONSCIENTE Y ENTIENDES que renuncias a dicho derecho de desestimiento (artículo 103).
Soporte
HeavenMC no ofrece asesoramiento profesional. HeavenMC es una comunidad de jugadores y todo el dinero recaudado busca mejorar el juego. No obstante, trataremos de ofrecer la mejor ayuda posible.
HeavenMC tratará de dar respuesta a todas las solicitudes de ayuda presentadas mediante "http://discord.heavenmc.es" (requiere cuenta de discord) en un plazo de 72h laborables.
Datos de compra

El usuario tiene la obligación de cumplimentar el formulario de compra con datos válidos. En caso de realizar compras con datos no válidos, ya sean inventados o falsos, se tomarán las medidas que se consideren adecuadas. 
Usuarios que reciben el rango y cambios de usuario
Los productos comprados no son transferibles, ni entre usuarios ni modalidades, las compras se realizan a una modalidad y usuario en concreto. Los productos obtenidos, así como la cuenta de HeavenMC Network no son vendibles fuera de HeavenMC por moneda real ni por medio de ningún método de pago como por ejemplo PayPal. Todos los objetos y rangos en HeavenMC no tienen valor real.
HeavenMC es un servidor no premium por lo que cualquier cambio de nombre a nuestros efectos es como crear una cuenta nueva y diferente permaneciendo las ventajas en la anterior cuenta. Los rangos permanentes pueden ser transferidos a una cuenta nueva a criterio de la administración, bajo una solicitud suplicatoria. Es una facultad de la administración su concesión, puesto que como se detalla anteriormente los productos no son transferibles entre cuentas.
Marcas registradas y Copyright
El servidor HeavenMC no está de ninguna manera afiliado con Mojang AB/Minecraft/Microsoft. Tampoco debe ser considerado avalado por Mojang AB/Minecraft/Microsoft.
Cualquier contribución a las compras realizadas en esta tienda va al equipo de desarrollo de HeavenMC.
Los términos de compra serán modificados por parte de HEAVENMC cuando estime pertinente adaptarlos a una situación futura. Aquellas disposiciones que no sean aplicables en función del territorio de residencia, no serán aplicables bajo los efectos que determine la autoridad local.
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